天猫无忧购什么意思，天猫无忧购免费取退还用出运费吗

天猫无忧购是平台推出的退货活动，为了给消费者更多的信心，确保退货能够顺利进行，该项服务也成为了很多平台核心服务保障，部分也会对其了解不多，那么天猫无忧购什么意思?天猫无忧购免费取退还用出运费吗?本期劵小妹为您详细解答!

 

 一、天猫无忧购什么意思

天猫无忧购是天猫2016年整合平台、商家、服务合作伙伴的供应链及服务能力后，推出的服务品牌。天猫无忧购服务涵盖售前、售中、售后等消费者全链路体验场景，覆盖几乎天猫所有品类及商品。具体服务承诺包含：极速退款、极速退货、上门取件，送、装、修无忧、一键求助等。

平台联合商家、菜鸟网络、自营服务商、服务商等服务生态体系各方力量，为消费者带来一系列购物服务保障，打消由于送装问题、退货问题给消费者在网购上带来的后顾之忧，让消费者来天猫购物实现大胆买、无忧购。

  二、天猫无忧购免费取退还用出运费吗

天猫无忧购退货是有运费险的，近半订单信息由店家或服务平台附送运费险。协同菜鸟快递及车险公司全程升级赔偿步骤，在赔偿步骤下，顾客挑选快递小哥上门取退付款运费阶段中，运费险能够立即抵税，实现即退即赔。不在超出快递首重的状况下，将享有到零运费退货。

它是在无忧购总体项目实施方案中的关键步骤，将运费的商业保险特性与运费融合起來，期待借此机会可以更改垫款退货费的服务项目方法，造就出大量贴心服务。

商家有五天的时间来愿意和回绝你的的退货退款，若商家愿意退货，网页页面上面出现退货详细地址，你能依据此详细地址开展退货的实际操作。退货后，到退钱网页页面填好退货信息内容。

挑选退货的物流公司，填好订单号。若下拉列表中沒有退货的物流公司，挑选别的开展填好(还可以挑选线上货运物流开展退货，另一方会在接到系统信息后立即上门取货。

商家有10天的时间来开展确定，贷款逾期沒有解决，系统软件也会全自动退钱让你的。期内，随时随地能够规定天猫在线客服干预。

因此 ，大部分大家享有无忧购便是免运费的含意，但是，也许多 完全零运费，不在超出快递首重的状况下是那样的，大家享有这一退货的服务项目，假如，有不满意的商品能够使用该项服务项目，但是，无忧购只有在有这一标识的店面才可以使用。