商家为什么不怕12315 投诉实体店最狠的办法 12315不受理8条
发布:2022-03-13 11:23:22 浏览:166
为什么商家不怕12315
因为12315只是工商行政管理局设立的消费者投诉处理机构,即从公平公正的角度处理消费者投诉,一般只进行调解处理,不受任何处罚,不怕被查封。当然,如果对方的行为违反了工商行政管理的相关法律法规,12315也将在调解或以后转移给工商行政管理局。12315是工商行政管理局的消费者投诉电话号码。消费者在购买日用品或者接受服务时侵犯合法权益的,可以拨打12315投诉、举报电话,按照《消费者权益保护法》的规定向工商行政管理局投诉。工作时间,工商行政管理局的人员将到场处理。工商行政管理局属于国家行政执法机关,消费者协会属于社会组织。工商行政管理局可以依法给予罚款、停业、吊销营业执照等行政处罚;消费者协会只对侵犯消费者权益调解。12315专用号码的使用,进一步畅通消费者需求渠道,更方便工商部门及时接受和处理消费者投诉,更好地保护消费者权益,打击假冒伪劣商品的生产和销售,及时有效地调查和处罚各种经济违规行为,维护市场经济秩序公平公正,促进经济健康发展,发挥了积极有效的作用。12315是国家工商行政管理局在原国家信息产业部的大力支持下,设立的消费者投诉举报专用电话号码。扩展资料:保护消费者权益的有关要求:1、消费者有权举报、起诉侵犯消费者权益的行为,以及国家机关及其工作人员在保护消费者权益方面的违法失职行为,并对保护消费者权益提出批评和建议。2、运营商应确保所提供的商品或服务符合确保人身和财产安全的要求。对可能危及人身和财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的解释和明确的警告,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害的方法。3、经营者发现所提供的商品或服务有缺陷,危及人身、财产安全的,应当立即向有关行政部门报告并通知消费者,并采取停止销售、警告、召回、无害处理、销毁、停止生产或者服务的措施。采取召回措施的,经营者应当承担消费者因商品被召回的必要费用。 投诉实体店最残忍的方式就是投诉实体店网友一:最好的办法就是和店家协商解决。如果协商不成,建议你向当地工商局投诉。或者也可以找消协帮忙解决。网友二:如果涉及到钱,可以报警解决网友三:三个方法:1,带一个会说话很聪明的人去用语言攻击店主。2.威胁他们,来客户你说这里的手机垃圾店主态度不好,影响他的生意。3.举报。12315不受理8条消费者协会不接受以下投诉:(一) 没有明确的被投诉方;(二) 经营者之间的争议;(三) 经营者事先向消费者说明了商品的缺陷;(四) 争议各方已达成和解(调解)协议并履行,且无新理由及相关依据的;(五)消费者不提供任何必要的证据;(六) 法院、有关行政部门、仲裁机构已受理处理;(七) 法律法规明确规定由指定部门处理;(八) 不属于《消法》调整范围的其他情况。消费者协会应当在收到投诉后7个工作日内作出是否接受的决定。不接受的,应当出具不接受的信。投诉受理后,一般应当在15个工作日内进行调解。案件复杂、特殊的,经双方同意,可延长至三个月。
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